Ai sensi dell’art. 13 del Regolamento UE 2016/679 (GDPR), la presente informativa descrive le modalità di trattamento dei dati personali degli utenti che visitano e utilizzano il sito web Florence Rooms67.
1. Titolare del trattamento
Il Titolare del trattamento è:
Michele Scrivo
Residenza: Via Enrico Guido Bocci 79, 50141 Firenze (FI) – Italia
P.IVA: 07370890480
Email: cameli86@gmail.com
2. Tipologia di dati raccolti
Attraverso il sito possono essere raccolti:
- Dati identificativi e di contatto (nome, cognome, email, telefono) forniti volontariamente tramite form di contatto e prenotazione.
- Dati di pagamento (gestiti esclusivamente da provider esterni come Stripe e PayPal, mai conservati direttamente dal sito).
- Dati di navigazione (indirizzi IP, log tecnici, orari di accesso) raccolti automaticamente dai sistemi informatici.
- Cookie e strumenti analoghi, tecnici e di analisi (Google Analytics, previo consenso).
3. Finalità del trattamento
I dati raccolti sono trattati per:
- Gestire richieste di informazioni e prenotazioni.
- Fornire i servizi di ospitalità e adempiere agli obblighi di legge (fatturazione, registrazione ospiti).
- Migliorare la navigazione e raccogliere statistiche anonime sull’uso del sito (Google Analytics, previo consenso).
- Comunicare con l’utente in merito alla prenotazione o al soggiorno.
- Inviare newsletter/promozioni solo previo consenso esplicito dell’utente.
4. Base giuridica del trattamento
- Esecuzione di un contratto (prenotazione, soggiorno).
- Adempimento obblighi legali (fiscali, pubblica sicurezza).
- Consenso dell’utente (per invio newsletter e cookie analitici).
- Legittimo interesse del titolare (sicurezza del sito, prevenzione abusi).
5. Modalità del trattamento
Il trattamento avviene con strumenti informatici e cartacei, adottando misure di sicurezza adeguate per proteggere i dati.
6. Comunicazione a terzi
I dati potranno essere comunicati a:
- Hostinger (servizi di hosting).
- Stripe e PayPal (pagamenti online).
- Booking.com (gestione prenotazioni).
- Consulenti contabili e fiscali, se necessario.
- Autorità competenti per obblighi di legge.
Alcuni fornitori (es. Google, Stripe) possono trasferire dati fuori dall’UE: in tal caso adottano strumenti di adeguatezza conformi al GDPR.
7. Periodo di conservazione
- Dati di prenotazione: conservati per la durata del soggiorno e per il tempo necessario agli obblighi fiscali/amministrativi (10 anni per documentazione contabile).
- Dati di contatto: conservati fino a evadere la richiesta.
- Dati per newsletter: conservati finché non viene revocato il consenso.
8. Diritti dell’interessato
L’utente può esercitare in qualsiasi momento i diritti previsti dagli artt. 15-22 GDPR:
- Accesso, rettifica o cancellazione dei dati
- Limitazione o opposizione al trattamento
- Portabilità dei dati
- Revoca del consenso
Richieste da inviare a: cameli86@gmail.com
L’utente ha inoltre diritto a proporre reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali (www.garanteprivacy.it).
9. Modifiche
La presente informativa può essere aggiornata in qualsiasi momento. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con data di revisione aggiornata.